A presente Política de Privacidade e de Proteção de Dados explicita os termos em que a Nail Masters procede ao tratamento de dados pessoais dos clientes, bem como os direitos que se aplicam de acordo com o disposto no Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho da União Europeia – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – e na restante legislação nacional aplicável em matéria de privacidade e proteção de dados.
A Nail Masters respeita as suas preferências no que respeita à recolha e uso dos seus dados pessoais, bem como à proteção dos mesmos.
Esta política permite-lhe saber como a Nail Masters recolhe e utiliza os seus dados pessoais e como pode controlar o seu uso.
Todas as informações e dados pessoais solicitados serão para uso da NAILMASTERSPRO.COM, propriedade da Nail Masters, no processamento da sua encomenda, na utilização em campanhas de marketing, prémios ou newsletters, a fim de prestar um melhor serviço ao cliente.
A entidade responsável pelo tratamento de dados é a Nail Masters.
No tratamento de dados executado pela Nail Masters são observados princípios de licitude, lealdade e transparência; limitação das finalidades; minimização dos dados; exatidão; limitação da conservação; integridade, confidencialidade e responsabilidade.
Os dados recolhidos servem para processar o seu pedido, gerir a sua conta e, se concordar, enviar-lhe por correio eletrónico informação sobre outros produtos e serviços que julgamos serem do seu interesse.
Usamos a informação recolhida para personalizar as suas próximas visitas ao nosso site.
No entanto, os seus dados pessoais podem ser utilizados para outras operações de processamento dentro dos limites legais. Em particular, os seus dados pessoais podem ser tratados para os seguintes fins:
a) quando executa processos de compra de produtos vendidos neste site, incluindo a conclusão de acordos para a compra de produtos, recolhemos os seus dados pessoais no formulário de compra, apenas para efeitos de venda, separação e transporte dos produtos encomendados por si;
b) quando solicita a assistência de serviço, recolhemos os seus dados pessoais apenas com o objetivo de lhe fornecer os serviços de Apoio ao Cliente que sejam relevantes para este site e para a assistência;
c) quando solicita assistência técnica, recolhemos os seus dados pessoais com o objetivo de lhe fornecer informação sobre o site.
d) quando cria ou partilha a sua “lista de desejos”, recolhemos os seus dados com o objetivo de personalizar os nossos serviços para a compra de produtos no site;
e) quando grava um endereço de entrega, recolhemos os seus dados pessoais a fim de simplificar a elaboração das suas futuras encomendas.
Por favor comunique qualquer alteração relativa aos seus dados pessoais na sua conta de cliente (“A Minha Conta”).
Salvo disposição em contrário, os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros para fins não permitidos por lei ou sem o seu consentimento explícito. Os seus dados pessoais só serão comunicados a terceiros quando se verifique ser necessário para processar uma encomenda.
Os seus dados pessoais serão divulgados a pessoas singulares ou coletivas para:
– Proceder ao pagamento eletrónico, através de cartões de crédito/débito,
– Processar as vendas de produtos,
– Escolher, embalar e despachar produtos,
– Solucionar problemas relacionados com a venda de produtos,
– Rececionar pagamentos de compra de produtos,
– Processar devoluções de produtos.
Os seus dados pessoais podem ser comunicados à polícia ou às autoridades judiciais, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, mediante um pedido formal por parte dessas mesmas autoridades, para efeitos de prevenção de fraude (serviços anti-fraude).
Nas circunstâncias acima referidas, o seu consentimento para o processamento de dados não será especificamente solicitado.
Gostaríamos de informá-lo que a NAILMASTERSPRO.COM processa os dados pessoais dos seus utilizadores apenas para os fins que estão estritamente relacionados com o fornecimento de serviços através deste site.
A NAILMASTERSPRO.COM poderá ter acesso a dados pessoais de terceiros que são divulgados pelos utilizadores deste site. Por exemplo, quando um utilizador compra um produto para ser enviado a um amigo, quando o utilizador que paga o produto é diferente do destinatário do produto ou quando um utilizador deseja recomendar a um amigo um serviço prestado neste site ou a compra de um produto específico publicado neste site.
Em todos os casos em que tenha de divulgar informação de terceiros deve obter o seu consentimento antes de nos fornecer os dados pessoais e informá-los sobre a nossa Política de Privacidade. O utilizador será a única pessoa responsável pela divulgação de informações e dados de terceiros, bem como qualquer uso ilegal e incompatível de tais dados, caso não lhe tenha sido dado consentimento.
No caso de divulgação de dados sensíveis/confidenciais à NAILMASTERSPRO.COM, o utilizador é a única pessoa responsável pela divulgação e utilização ilegal desses dados por terceiros.
Gostaríamos de lhe poder enviar informação acerca dos nossos produtos e serviços que possam ser ou vir a ser do seu interesse. Se deu o seu consentimento anteriormente, poderá sempre optar por retirá-lo em qualquer altura, mediante comunicação escrita para o endereço de e-mail disponibilizado. Tem sempre o direito de não permitir que seja contactado para campanhas de marketing.
Queremos ter a certeza da exatidão e fiabilidade da informação que retemos acerca de si. Confiamos no cliente para nos fornecer informações precisas e completas, que nos permitam atualizar os seus dados.
O cliente tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado. Tem também o direito de solicitar à Nail Masters acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, retificação ou apagamento dos mesmos, limitação ou oposição ao seu tratamento e à portabilidade dos dados.
A Nail Masters assegura aos seus clientes o exercício dos direitos de acesso, de retificação, de oposição, de apagamento e de limitação do tratamento dos respetivos dados pessoais.
Os clientes têm ainda o direito de reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Os Clientes podem exercer os direitos acima mencionados mediante comunicação por escrito enviada para a morada da Loja Oficial indicada no presente site, bem como diretamente à Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Os seus dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para a prestação de serviço ou para o cumprimento de obrigações legais.
Os dados de tráfego poderão ser conservados durante o período em que a fatura pode ser legalmente contestada ou o pagamento reclamado, bem como pelos períodos legalmente definidos para investigação forense e ações judiciais de natureza penal.
A Nail Masters na prossecução da sua atividade, poderá recorrer a terceiros – subcontratados – para a prestação de determinados serviços, o que poderá implicar o acesso a dados pessoais dos titulares dos dados. Nestas circunstâncias, a Nail Masters assegura que são adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas, de forma a assegurar que as entidades subcontratadas satisfazem os requisitos legais aplicáveis e oferecem garantias adequadas em matéria de proteção de dados.
A Nail Masters garante níveis de segurança e de proteção dos dados pessoais dos titulares dos dados. Para o efeito, adota medidas de segurança de caráter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais contra a sua perda, difusão, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. No entanto, aconselhamos que o seu computador esteja equipado com dispositivos de software que o protejam na transmissão e receção de dados, tais como sistemas antivírus atualizados, e que o seu browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados.
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A Nail Masters poderá atualizar ou proceder a alterações à presente política de privacidade, sendo essas alterações devidamente publicitadas.
O cliente está sujeito aos princípios e termos em vigor à data da sua encomenda, salvo se a lei ou a autoridade competente impuserem quaisquer alterações aos mesmos.
Recomendamos a visita regular desta página para tomar conhecimento de quaisquer alterações à nossa política de privacidade.
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O site “Resolução de Disputas Online”, gerido pela Comissão Europeia, é o site oficial que se dedica a ajudar consumidores e comerciantes a resolver os seus litígios fora dos tribunais.
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitralde Consumo)
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
http://www.arbitragemdeconsumo.org/
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Plataforma Europeia de Resolução Litígios em Linha